货拉拉被投诉态度不好扣几分

货拉拉是一个为大众提供货运服务的平台，用户可以通过该平台找到车辆来帮助运送物品。然而，近期有不少用户投诉称货拉拉的服务人员态度不好，这给用户带来了很多困扰。因此，我们有必要对货拉拉被投诉态度不好的原因进行分析，并给出相应的评分。

服务态度问题

首先，货拉拉被投诉态度不好的问题主要体现在服务态度上。有用户反映称在与货拉拉的服务人员沟通过程中，他们经常遭遇到冷漠、傲慢和不耐烦的态度。有时候，即使是提出正当要求，他们也会受到置之不理或是被嘲笑的待遇。这种粗暴的态度不仅令用户感到失望，还给他们带来了极大的不便。

其次，服务人员对用户问题的回应速度也存在问题。有用户表示，当他们向货拉拉投诉问题时，服务人员的回应速度非常慢，甚至有时候根本就不会回复。这样的情况让用户觉得无法得到解决问题的帮助和支持，进一步增加了他们的不满。

再次，货拉拉的服务人员在解决用户问题时的态度也存在问题。有用户投诉称，当他们遇到问题并向货拉拉寻求帮助时，服务人员往往采取推卸责任的态度，不愿意为用户解决问题。这种不负责的态度让用户觉得非常气愤，也让他们对货拉拉的服务质量产生了质疑。

评分

基于以上问题，我们可以给货拉拉在服务态度方面的表现进行评分。首先，对于服务态度问题，我们评分为低于50分，因为货拉拉的服务人员对于用户的态度和沟通方式确实存在很大的问题。其次，对于服务人员对用户问题的回应速度问题，我们评分为60分，因为虽然存在回应速度较慢的问题，但并非完全没有回应。再次，货拉拉的服务人员解决问题时的态度问题我们评分为55分，因为虽然存在推卸责任的情况，但也有一些服务人员还是会积极解决问题。

总结

综上所述，货拉拉被投诉态度不好，给用户带来了很多困扰。服务人员的态度冷漠傲慢、回应速度慢以及推卸责任的行为，都让用户感到失望和愤怒。综合评估，我们给货拉拉在服务态度方面的表现评分为低于50分，这也是对其不良服务态度的一种回应。希望货拉拉能够重视这些问题，并采取相应措施改善服务态度，提升用户体验。