拒载现象的原因近年来，出租汽车行业中频繁出现的一种不文明行为就是拒载。拒载指的是出租汽车驾驶员在接到乘客请求后，主动拒绝接载乘客，违背了服务态度和职业道德。拒载扣几分是一个重要的问题，合理的处罚是保障乘客权益的必要手段。首先，拒载现象的产生与部分出租汽车驾驶员的思想观念有关。由于...