车主携带好自己的身份证、行驶证等证件，到网点咨询工作人员，就能查到自己的车有没有办。以下是相关介绍：1、如何查询是否激活：只需要将卡插入电子标签中即可查看。显示卡账户余额就表示激活已经成功，而且通过车道时听到“嘟”的一声就表示扣费成功，栏杆自动升起，可以正常使用。2、怎么确定是否正常：（1）新收到的电子标签（设备），按压背面的防拆开关时，红灯会短暂亮起，电子标签屏幕上会显示“标签失效”或“请插卡”等字样，说明设备正常不影响激活。（2）对于已经激活成功的设备，当插入卡片时会显示相应的车辆信息或账户余额，这时说明设备正常。（3）如果插卡后屏幕没有显示，或灯不亮一直是黑屏，并且设备处于开启状态，有可能是设备没电或损坏，虽然说电子标签使用太阳能板供电，但是内部依然有电池储电，电池使用寿命3年左右，此时需要将设备送到服务网点或高速公路办事厅检测，重新激活就可以继续使用。