不能用的原因：电池电量不足导致无法启动。电子标签失效了导致。车子通过通道时，车子的行驶速度过快，系统无法读取信息。车道读取故障和卡欠费等原因造成扣费不成功。设备出现故障问题，安装在车子的前挡玻璃上被激活后，若是不小心掉了，即会被锁死，再插入卡的时候便会提示“标签无效”，建议重新激活下即可。使用注意事项：交易感应区域为8米，遇到前车停留时，为了防止前车设备故障或根本没有设备，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况。车道通行识别车速为20/，车速过快则无法读取车辆设备信息，也会导致扣费失败。私自拆卸挪动设备、电子标签脱落或松动等情况，都会导致电子标签失效，可以送到办理卡的银行或高速公路办事厅去进行检测，非人为的松动脱落，只需要重新激活即可。使用借记卡绑定时，余额不足也会导致扣费失败，可听从现场工作人员引导去人工车道，使用现金或刷卡等方式通行。汽车挡风玻璃过厚导致感应不良。特别是发生过事故的车辆维修换过挡风玻璃，又或者改装前挡风玻璃的朋友需要注意。