作为城市中常见的交通工具，出租车是我们日常生活中不可或缺的一部分。但是，在使用出租车的过程中，我们有时会遇到一些不愉快的事情，例如司机态度不好、乱收费等等。这时候，我们需要及时投诉，以维护自己的权益。那么，出租车怎么投诉呢？下面详细介绍出租车投诉渠道和流程。

一、出租车投诉渠道

1.拨打投诉电话

在遇到出租车服务不好的情况下，我们可以拨打出租车投诉电话进行投诉。不同城市的投诉电话可能不同，一般可以在出租车上找到相关信息。例如，北京市出租车投诉电话为96103，上海市出租车投诉电话为12345。

2.通过PP投诉

现在，很多城市都推出了出租车PP，通过PP可以进行投诉。在PP中一般都有投诉通道，用户可以填写相关信息进行投诉。

3.通过网站投诉

一些城市的交通部门也会在官网上开设出租车投诉通道，用户可以在网站上填写相关信息进行投诉。

二、出租车投诉流程

1.准备相关证据

在进行投诉之前，我们需要准备相关证据。例如，如果是因为司机乱收费，我们需要留下车牌号、时间、地点等信息；如果是因为司机态度不好，我们需要记录下具体的事情发生经过。

2.选择投诉渠道

在准备好相关证据之后，我们需要选择合适的投诉渠道。一般来说，我们可以选择拨打投诉电话、通过PP投诉或者通过网站投诉。

3.填写投诉信息

在选择好投诉渠道之后，我们需要填写相关的投诉信息。在填写投诉信息时，我们需要注意填写准确的时间、地点和车牌号等信息，以便交通部门能够及时处理。

4.等待处理结果

在提交投诉信息之后，我们需要等待交通部门的处理结果。一般来说，交通部门会在一定时间内进行处理，并给出处理结果。如果处理结果不满意，我们可以继续投诉，直到问题得到解决。

总之，出租车怎么投诉并不难，只需要准备好相关证据，选择合适的投诉渠道，填写准确的投诉信息，等待处理结果即可。通过投诉，我们可以维护自己的权益，让出租车服务更加规范化。