那么，为什么投诉部门是4S店忌讳的部门呢？

首先，投诉部门需要承担重要的责任。投诉部门需要对消费者的投诉进行及时、准确的处理，如果处理不当，就有可能引起消费者的不满。而一旦消费者对4S店的不满开始蔓延，就会对4S店的声誉造成不利影响，从而影响到4S店的销售业绩。

其次，投诉部门需要具备高超的处理能力。投诉部门需要能够准确把握消费者的心理和需求，及时解决消费者的问题，从而赢得消费者的信任和好评。但是，这需要投诉部门的工作人员具备高超的处理能力，能够快速、准确地判断问题的性质和解决方案。

，投诉部门需要具备高度的责任心和敬业精神。投诉部门的工作人员需要具备高度的责任心和敬业精神，能够为消费者提供优质的服务，并不断提高自身的服务水平。只有这样，才能赢得消费者的信任和好评，从而为4S店创造更多的商业价值。

综上所述，投诉部门是4S店忌讳的部门，但同时也是4S店重要的部门之一。只有投诉部门能够准确把握消费者的心理和需求，及时解决消费者的问题，才能为4S店赢得消费者的信任和好评，从而为4S店创造更多的商业价值。

4s店是汽车销售和售后服务的重要渠道，但是在服务质量方面，4s店不可避免地会出现一些问题。而让4s店忌讳的就是投诉部门，因为一旦有投诉，就意味着服务质量出现了问题，这对于4s店来说是一种严重的打击。

1. 售后服务投诉

售后服务是4s店的一个重要环节，但是很多消费者在购车后，发现售后服务质量不佳，比如维修时间过长、故障未能及时解决等问题。这些问题会直接影响消费者的购车体验，甚会影响到4s店的声誉。

2. 价格透明度投诉

很多消费者在购车过程中，都会对价格产生疑虑，比如车辆价格是否合理、是否存在隐形收费等问题。如果消费者发现4s店存在价格不透明的情况，很可能会对4s店的信任度产生负面影响，甚会选择放弃购车。

3. 延期交车投诉

很多消费者在购车后，都希望能够尽快拿到自己的爱车。但是有些4s店为了达到销售目标，会承诺过快的交车时间，导致延期交车的情况屡见不鲜。这种情况会让消费者感到失望和不满，对4s店的口碑造成负面影响。

4. 售前服务投诉

售前服务是指在购车前的咨询和服务，包括试驾、讲解车型、提供报价等。如果4s店的售前服务不周到、不专业，很可能会让消费者对购车产生疑虑，甚会选择放弃购车。这对于4s店来说是一种重大损失。

总之，对于4s店来说，避免投诉是一项重要的任务。只有提高服务质量、增强消费者的信任度，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。